Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını düzenleyen yönetmelikte önemli bir değişiklik yaptı. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, uçuşlarda yaşanan rötarlar nedeniyle yolculara tazminat ödenmesi kararlaştırıldı.
Kimler Tazminat Alabilecek?
Yeni düzenleme, teknik ve operasyonel nedenlerle uçuşların rötar yapması ve yolcuların planlanan varış noktalarına 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaşması durumunda devreye girecek. Bu hallerde hava yolu şirketi, yolculara belirlenen tutarlarda tazminat ödeyecek.
Tazminat Tutarları
Yönetmelikte iç ve dış hat uçuşlarına göre tazminat miktarları şu şekilde belirlendi:
- İç Hat Uçuşları: 100 Euro
- Dış Hat Uçuşları:
- 1.500 kilometre veya daha kısa uçuşlar: 250 Euro
- 1.500-3.500 kilometre arası uçuşlar: 400 Euro
- 3.500 kilometreden uzun uçuşlar: 600 Euro
Tazminat Türk Lirası Olarak Ödenebilecek
Tazminatlar, ödemenin yapıldığı tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak Türk Lirası cinsinden hesaplanacak.
Bu düzenleme, uçuş gecikmelerinden doğan mağduriyetleri azaltmayı ve yolcuların haklarını daha etkin bir şekilde korumayı amaçlıyor.
